1.第四十五章:面试招聘4(1)(1/2)
[第45章第四十五章:面试招聘4]
第1节第四十五章:面试招聘4(1)
萧姗姗朗朗上口,如数家珍般的说道。“贵公司个性化的定制服务,讲求精致格调,让人耳目一新。只是,我觉得贵公司的后续服务没有跟踪到位,与其让那些工人坐在哪里没事干,倒不如让他们闲暇时间,常去打扰业主,帮他们修理修理花圃,打扫卫生什么的琐事。其实很简单,也不用多少花销,这样可以赢得业主们好口碑。”
说到兴起时,萧姗姗更是站了起来,在屋子里来回踱步。“不要以为已经做过装修的业主们,这辈子不会再花钱搞装修,就不去搭理他们。实际上,售后服务特别重要,如果贵公司能把售后的服务做到位,赢得业主们的口碑,那可是活体广告啊!”
萧姗姗的主意,让吴启凡眼前一亮,也找到了根本所在。
大多数时候,他们装修公司往往在给业主们装修过后,就不会再去搭理那些业主了。就算他们打电话来,投诉说什么东西没能处理好,吴启凡也不会耗费些许资金,去处理。
因此,他们装修过的业主们,心里都憋着一口气,口口相传说他们公司装修一般,没有售后。因此,才会让更多想要装修的人,不敢去他们公司装修了。
才会导致他们公司面临破产的尴尬境地,圈子就这么大,好事难传,坏事扬千里。
看着滔滔不绝,口若悬河,能说会辩的萧姗姗,吴启凡连连点头。萧姗姗的一语中的,更是赢得了吴启凡的钟爱。
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