第237章 郑敏号召大家搬纸箱,贵客来访(1/2)
第一天没什么工作,熟悉一下环境。上班没见打扫卫生,下班也没有打扫卫生。郑敏有点不明白了。莫非我们有保洁阿姨?还没有上岗?
上午9点,看着办公室里堆积如山的纸箱子和乱七八糟的工作台。郑敏起来在办公室里转了一圈,她问人事小美女:“小美女,咱的保洁阿姨什么时候打扫卫生啊?这办公室这么乱,来个客户也没法接待啊!”
小美女扭头对郑敏说:“可能没有保洁阿姨吧!没有人说要打扫卫生。”她说完这句话郑敏就呆了!这个小美女到底是来干啥的?难道没有主观能动性?这个公司就这么几个人,会有谁管这个事情呢?显然只有她管这个事情了!她怎么还在等别人通知她呢?
郑敏实在忍不了了,她站起来说:“要不咱把那些箱子都规整一下吧!来了客户也好有地方谈事情。这地方也太乱了,办公室要有个办公室的模样,整天形象要搞上去。”
郑敏当时说这话的时候,只是就事论事,并不针对任何人。不过,有人就有心了。有的人不愿干,耐不过大家第一次认识,不好意思。有的人根本就是来拿工资的,混一天是一天。也是,你又不是领导,凭什么安排我们和你一块干活?
郑敏当时并没有想那么多,她就看了看箱子的大小和数量,安排大家把那些东西都推到里面的过道去了。正好工作台的高度能挡住箱子,旁边还留了个过道,到时候找资料也方便。做过管理的人就是不一样,安排起事情来,三下五除二干净利落。再让大家把地板扫干净,会客厅摆放好,一切都是特别整齐的模样。不管谁来了,就有个好坐的地方。
还真让郑敏猜到了!
下午,上班没多久,大家还在喝水,来了一位女士!
这位女士看着三十一二的样子。精明能干的短发,穿一件灰色的羊毛大衣。郑敏看到有人进来了,但是她不知道来者何人,什么来头?她没有声张,只是看着这位女士。郑敏其实心里没有一点数。甚至对于这个工作的具体模式一无所知。还没有见过老板,也没有人组织培训,就是人事发了2张生硬的对话。一看都是网上下载的,根本不适用。没办法,就是这个样子,自己找点吧!自己找点适合自己的话术。不能生搬硬套。我们这个城市和别的城市的级别不太一样,人文文化也是不一样,自然面对的客户群体素质也是不一样,所以。谈客户还是要因人而异的。
那位女士进来之后,就问经理在吗?人事小美女头也没有抬的说不在。
这个动作,让郑敏很吃惊!老板既然不在,有人来了不是要人事小美女去接待一下吗?万一是重要的客人呢?不过人事小美女似乎没有这个想法。郑敏毕竟是新来的,办公室里面还有2位美女,不知道她们会不会接待!
没想到这时候,来的这位女士说话了,那有管事的没有?还是没有人应声。郑敏实在装不住了,她站起来说,我是管事的。她过去接待那位女士。虽然不知道这位女士是来做什么的。谈起来不就了解了。
“您好!我给您先倒杯水!”郑敏有礼貌地说。其实这个时候,其他人应该给客户倒杯水过来的,无论是人事小美女还是其他同事,不过,很可惜,没有一个人动。郑敏自己给客户倒了一杯水过去。
客户客气的说:“不用,我就是先说一下我们公司的的情况,看怎么解决,现在管理部门光查我们。我真是没有办法了!”
“没事,您慢慢说!”郑敏安抚客户。
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