第八章 收纳行业的‘参差’(1/2)
翌日清晨。
天,蒙蒙亮。
太阳还没有升起时,江枫便已经招募出一千五百位收纳师了。
这其中,一千两百位收纳师分成三百组,分别去往三百家客户,多出来的三百位收纳师则随时待命,哪里忙不过来了,就去哪里帮忙。
早上七点多,这三百组的领头人,也就是组长,便按照分配好的订单,打电话给客户,询问他们是否方便开始收纳。
而接到电话的那些客户们纷纷表示不可思议,居然真的按时打电话给他们。
由于蜜蜂收纳公司是才出来的新公司,他们虽然下单了,但也只是抱着‘有便宜不占王八蛋’的想法,并不奢望这是真的。
毕竟,他们心中的感觉跟那些预约的订单却没有确认的客户一样,总觉得有些不对劲,这么便宜的背后绝对里面有猫腻。
毕竟价格太划算了,三千块钱就可以搬家。
而以往这个春节旺季,一万块都得看收纳公司接不接呢!
毕竟,有这样的时间,直接给更大房子进行收纳,赚的钱更多。
现在,蜜蜂收纳公司的人来到自家楼下,看在对方这么勤劳的份上,怎么着也得迎接一下。
下了楼,就看到四个穿着统一制服的四位工作人员,两男两女。
在看到客户的第一时间,领头的组长率先迈步走向前,在确定了面前这位就是下单了客户后,就开始询问对方家里的面积、杂乱程度。
虽然客户在下单的时候就已经是报备过了住房面积,但是为了确保能在五小时之内完成收纳工作,还是得先确认住房面积、物品数量,以及对收纳整理后的要求,从而判断需不需要再派一个收纳师来。
“请问秦先生,我们什么时候可以开始呢?”
来到客户的家,将一切估算好之后,领头的那位组长询问道。
而面对询问,客户并没有第一时间回答,而是审视的看了看领头以及他身后的三位收纳师,接着用手在屋子里指了指摆放在地上几十口箱子、柜子的杂物,强调道:
“那个...我申明一点,我家是五十七平,但是东西一点都不比六十平米的少,确定只收三千块钱,价格不会提高?”
“我们就按照面积算,六十平米及以下的只收三千。当然,如果您的面积是六十二、六十三平米,那我们也是收三千的。”
这样的回答显然是让客户满意的,只见客户点了点头,接着又问:“那个,我还有一个问题...”
“您请问。”
收纳组长很是礼貌,服务态度极佳。
“就是...如果我对你们的规划不满意,否决掉一次你们的空间规划和改造,造成你们不能在计划时间内完成工作,这个超时的钱...”
对于客户来说,所有事情都得是先问清楚了才行。
虽然这样的话在昨天电话里面,他也问了客服,得到了满意的回答。
但是,客户还是习惯于要让当事人再说一遍。
毕竟,客服又不一定是蜜蜂收纳公司的,收纳师却一定是。
当第二个问题出来后,收纳组长立即给予了回应:
“我们一定会跟你进行充分且必要的沟通,从而设计出一款,甚至于是几款不同的空间规划和改造,来供您选择。”
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