第十章 在上海的培训(三)——故意为难我吗?(1/2)
早晨一到培训教室,就看见在教室边上增加了三个房间,门上分别贴着接触关,说明关,促成关三张用纸打出来的白底黑字的牌子,看着那三个牌子,就让人有种莫名的紧张。
“今天通三关考核中,接触的关主是我,说明的关主崔义林老师,促成的关主是刘家君老师。现在大家1、2、3报数。报数是一的先通接触关,报数是二的先通说明关,报数是三的先通促成关。一会儿通关的同学到边上的房间,从敲门开始通关,每人有一张通关卡,通过后,关主会在上面盖一个章,三个章盖齐,就正式通关了。等候的同学就在教室里准备,好,现在大家准备一下,15分钟后开始。“侯文禄一上课就直接宣布了通关的事项并根据报数情况对每个人的通关顺序做了调配。夏信报数是一,先通接触关,排在接触组第三个通关,排在第一个通关的居然是胡斌。
所谓通三关,其实就是寿险培训中的情景演练,三关是指在《鲤鱼跳龙门》九个销售流程中挑选接触,产品说明以及拒绝处理和促成部分三个环节作为关口,由一个人作为关主,扮演被拜访的客户,由学员作为代理人进行销售接触和销售的过程。
15分钟后,通关演练开始。胡斌第一个站起来,向大家说了一句,“兄弟们,我先去了。”说完,就向那个贴着接触关的房间走去,同时起身的还有两个学员,这两人也不约而同的说了一句,“我先去了。”看着这三人出教室门的背影,众人耳旁仿佛响起了那著名的旋律,怎么感觉这么悲壮呢?很多人实在坐不住了,一窝蜂都跑到教室门口的走廊里,盯着这三个人,猜想这通关到底是什么样。
夏信盯着胡斌的身影,见他敲门后,推门进了房间,心里想“这通关需要多长时间呢?按照侯老师教的先要寒暄,赞美,再到发现需求,提出保险建议,估计怎么也要半个小时。等胡斌出来问问具体情况。”刚要回教室再准备一下。只见门一开,胡斌满脸通红的出来了。“咦,这么快。这就通完了?”每个人心里泛起疑问。
夏信迎了上去,“胡斌,这么快就搞完了?”
胡斌摇了摇头,边回忆边说,“什么搞完了,我刚进去,说了一句,您好,您是侯经理吧?侯老师说,侯经理出去了,我一下就蒙了,然后就被赶出来了。”
“这是什么意思啊?”第二个准备进去的学员在边上说,明显感觉他的状态一下紧张了很多。“是不是进去都是这样啊?那应该怎么回答呢?“
“我觉得侯老师是在考验我们的反应,毕竟实际情况极有可能发生这种情况的,是不是应该接着说,那您贵姓?最少可以接着聊下去。“夏信说。
“嗯,一会儿我就这么说试试。”第二个学员点了点头,长吸一口气,迈步走到房间门口,敲门后进了房间。夏信、胡斌还有这组的其他学员紧盯着那扇门,心中暗暗祈祷。没一会儿,咔嗒一声,门开了,第二个学员走了出来,和胡冰一样的满脸通红,眼神迷离。大家迎了上去。
“怎么样,那么说行吗?”有人问。
“咳,变了。”第二个学员苦笑一声。
“什么变了?“
“我进去说,您是侯经理吗?都准备好他说不是,我用刚才的话接上。可侯老师说,我就是,你有什么事?我一下就晕了,没反应过来,满脑子都是他不是的对策。就被赶出来了。”
“啊。”大家一阵惊呼,这问题不一样的啊,这可麻烦了。大家怜悯的眼神看向了夏信,这第三个估计下场也不会好。再转头看看其他两个关的房间,发现促成关也是就这一会儿已经被踢出了两个人了,就说明关好一点,估计是崔义林老师没有那两个台湾老师狠。
敲门后,听到屋里传来“进来”的回答,夏信推门进了房间,朝坐在桌子后面的侯老师点了下头,说“您好,您是侯经理吧?”
“我就是,你是哪位?找我什么事?“嘿嘿,问题又变了,幸好我有准备,夏信暗自庆幸。
“我是长盛保险公司的夏信,前两天京华公司的赵经理说您一直想给太太买一份保险,他还给您来过电话的。这是我的名片。“夏信说着,走到桌子前面,把名片递给侯老师。
“你搞错了吧,我还没结婚,哪来的太太?你说的是财务部的老侯吧?”侯老师脸上露出了恶作剧般的笑容。
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